prikaz prve stranice dokumenta Asertivnost u kontekstu poslovne komunikacije
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Asertivnost u kontekstu poslovne komunikacije
2018. urn:nbn:hr:174:544389
Rubil, Mattea
College of Slavonski Brod
Social Department

Cite this document

Rubil, M. (2018). Asertivnost u kontekstu poslovne komunikacije (Undergraduate thesis). Slavonski Brod: College of Slavonski Brod. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:174:544389

Rubil, Mattea. "Asertivnost u kontekstu poslovne komunikacije." Undergraduate thesis, College of Slavonski Brod, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:174:544389

Rubil, Mattea. "Asertivnost u kontekstu poslovne komunikacije." Undergraduate thesis, College of Slavonski Brod, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:174:544389

Rubil, M. (2018). 'Asertivnost u kontekstu poslovne komunikacije', Undergraduate thesis, College of Slavonski Brod, accessed 20 April 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:174:544389

Rubil M. Asertivnost u kontekstu poslovne komunikacije [Undergraduate thesis]. Slavonski Brod: College of Slavonski Brod; 2018 [cited 2024 April 20] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:174:544389

M. Rubil, "Asertivnost u kontekstu poslovne komunikacije", Undergraduate thesis, College of Slavonski Brod, Slavonski Brod, 2018. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:174:544389

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleAsertivnost u kontekstu poslovne komunikacije
Title (english)Assertiveness in the context of business communication
AuthorMattea Rubil
MentorAnita Kulaš Mirosavljević (mentor)
Committee memberSanja Knežević (predsjednik povjerenstva)
Committee memberAnita Kulaš Mirosavljević (član povjerenstva)
Committee memberMarina Stanić Šulentić (član povjerenstva)
GranterCollege of Slavonski Brod
(Social Department)
Slavonski Brod
Defense date and country2018-09-21, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Komunikacija predstavlja razmjenu ideja, misli i osjećaja između najmanje dvije osobe koje komuniciraju. U svakodnevnom poslovanju komunikacija predstavlja temelj svake tvrtke jer bez kolanja i dijeljenja informacija nemoguće je odvijanje poslovnih procesa. Komunikacija predstavlja vještinu koja ne mora biti urođena u čovjeka, već se može steći i kroz život odgovarajućim vježbama i tehnikama. Svaka osoba ima svoja prava koja se trebaju poštivati kako ne bi došlo do sukoba. Asertivnost svatko može različito definirati, ali bi se mogla predstaviti kao aktivnost zauzimanja neke osobe za sebe i svoja vlastita prava, predstavljanje svoga mišljenja i stava direktno, komunicirati otvoreno i nedvosmisleno te poštovati pravo druge osobe. U ovom završnom radu će se bolje prikazati komunikacija, njezina podjela i komunikacijski stilovi, a nakon toga će se pobliže opisati asertivnost i njezin značaj u poslovnoj komunikaciji. Zatim će se prikazati asertivne tehnike i njezini primjeri.
Abstract (english)
Communication is the exchange of ideas, thoughts and feelings between two or more people. In everyday business, communication is the foundation of every business, because without the spin of information, business processes are impossible. Communication is a skill that does not have to be inborn, but can also be acquired through life through appropriate exercises and techniques. Every person has their rights to be respected so that there is no conflict. Assertiveness can be defined by everyone, but it can be presented as the activity of taking a person for himself and his own rights, presenting opinion and attitude directly, communicating openly and unambiguously and respecting the right of another person. In this final paper, communication, its division and communication styles will be better illustrated, and then it will be described more closely the assertiveness and its significance in business communication. Assertive techniques and examples thereof will then be presented.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:174:544389
Study programmeTitle: Professional study program in Management
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2020-06-25 12:08:09