prikaz prve stranice dokumenta Uloge i značajke neverbalnog znakovlja u poslovnom komuniciranju
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Uloge i značajke neverbalnog znakovlja u poslovnom komuniciranju
2017. urn:nbn:hr:174:006943
Trstenjak, Tena
Veleučilište u Slavonskom Brodu
Društveni odjel

Citirajte ovaj rad

Trstenjak, T. (2017). Uloge i značajke neverbalnog znakovlja u poslovnom komuniciranju (Završni rad). Slavonski Brod: Veleučilište u Slavonskom Brodu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:174:006943

Trstenjak, Tena. "Uloge i značajke neverbalnog znakovlja u poslovnom komuniciranju." Završni rad, Veleučilište u Slavonskom Brodu, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:174:006943

Trstenjak, Tena. "Uloge i značajke neverbalnog znakovlja u poslovnom komuniciranju." Završni rad, Veleučilište u Slavonskom Brodu, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:174:006943

Trstenjak, T. (2017). 'Uloge i značajke neverbalnog znakovlja u poslovnom komuniciranju', Završni rad, Veleučilište u Slavonskom Brodu, citirano: 18.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:174:006943

Trstenjak T. Uloge i značajke neverbalnog znakovlja u poslovnom komuniciranju [Završni rad]. Slavonski Brod: Veleučilište u Slavonskom Brodu; 2017 [pristupljeno 18.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:174:006943

T. Trstenjak, "Uloge i značajke neverbalnog znakovlja u poslovnom komuniciranju", Završni rad, Veleučilište u Slavonskom Brodu, Slavonski Brod, 2017. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:174:006943

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:174:006943
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovUloge i značajke neverbalnog znakovlja u poslovnom komuniciranju
Naslov (engleski)The roles and features of nonverbal signs in business communication
AutorTena Trstenjak
MentorAnita Kulaš Mirosavljević (mentor)
Član povjerenstvaSanja Knežević (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaAnita Kulaš Mirosavljević (član povjerenstva)
Član povjerenstvaLena Duspara (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Veleučilište u Slavonskom Brodu
(Društveni odjel)
Slavonski Brod
Datum i država obrane2017-07-13, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Organizacija i menadžment
Sažetak
Komunikacija se promatra kao proces razmjene informacija između dvije osobe ili grupe ljudi dogovorenim znakovima. Proces komunikacije najčešće se odvija jezikom. Sastavni dijelovi komunikacije nisu samo riječi već i neverbalni znakovi. Kao glavni cilj komunikacije smatra se međusobno razumijevanje, izražavanje psihičkih i emocionalnih potreba te društveno povezivanje. Razna istraživanja pokazuju važnost upravo neverbalne komunikacije. Činjenica je da slušatelj pamti samo 10% onoga što čuje, 40% kako je to izrečeno te čak 50% dojam koji je govornik ostavio na njega. Najčešće se neverbalna komunikacija koristi za izražavanje emocija, poticanje te mijenjanje verbalne komunikacije i odavanje svoje osobnosti. U neverbalne znakove spadaju izrazi lica, glas, dodiri, položaj tijela te geste. U poslovnom svijetu jako je važno znati vladati pravilima neverbalne komunikacije. Što je čovjek svjesniji svog vlastitog govora tijela te govora tijela druge osobe, povećava se prilika za bolje prezentiranje vlastitih želja te bolje razumijevanje drugih ljudi.
Sažetak (engleski)
Communication is viewed as a process of exchange of information between two or a group of people by agreed signs. The communication process is most common in language. The components of communication are not just words, but non-verbal signs. The main goal of communication is mutual understanding, expression of psychic and emotional needs, and social intercourse. Various research shows the importance of just non-verbal communication. The fact is that the listener only remembers 10% of what he hears, 40% as it is said and 50% of the speaker's voice. The most common nonverbal communication is used to express emotions, encourage and alter verbal communication and give up personality. Non-verbal signs include facial expression, voice, touch, body position and gesture. In the business world, it is very important to know how to govern the rules of nonverbal communication. As a man is aware of his own body language and body language, the opportunity for better presentation of his own desires and better understanding of other people increases.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:174:006943
Studijski programNaziv: Menadžment
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: stručni
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2017-09-22 11:43:29